Condizioni Generali di Vendita

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Condizioni generali di vendita

Ovvero dell’ Erboristeria il Quadrifoglio del dott. Alberto Bassan & C. s.a.s. con sede in Lendinara (RO), Vicolo Ercole Catti n. 10, iscritta presso la Camera di Commercio Venezia Rovigo e Delta Lagunare al n. RO – 147824 del Registro delle imprese, Codice fiscale e Partita Iva n. 01340510294, numero di telefono PEC: ilquadrifogliolend@pec.it   nel prosieguo denominata “Venditore”

Premesso:

– che il Venditore gestisce il sito www.naturaquad.it, ovvero Erboristeria il Quadrifoglio del dott. Alberto Bassan & C. s.a.s. con sede in Lendinara, Vicolo Ercole Catti n. 10, iscritta presso la Camera di Commercio Venezia Rovigo e Delta Lagunare al n. RO – 147824 del Registro delle imprese, Codice fiscale e Partita Iva n. 01340510294, PEC: ilquadrifogliolend@pec.it(d’ora in avanti “Sito“);

– che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);

– che sul sito si realizza l’incontro tra domanda e offerta dei prodotti indicati al punto c) dell’art. 1 ed è possibile concludere contratti di compravendita on line;

– che, con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita “, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;

– che, per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet;

– che l’acquisto all’interno del sito da parte degli acquirenti è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita;

– che l’Acquirente riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta;

– che questo contratto – e le condizioni previste – concernono esclusivamente la vendita B2C ad un Acquirente/Consumatore, come specificato alla linea precedente;

– che tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte dell’Acquirente al sito Internet corrispondente all’indirizzo sito www.naturaquad.it, seguendo le procedure indicate per accedere all’area riservata del sito stesso dedicata alla negoziazione on line;

– che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;

– che nella stesura delle presenti Condizioni Generali si sono utilizzati termini di uso comune nell’ambito delle tecnologie dell’informazione e che, nel caso di eventuali divergenze sulla loro interpretazione o sul loro significato si terrà presente quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata in materia;

– che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

si conviene quanto segue:

1. Definizioni

1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:

1. a) per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed un Acquirente consumatore finale, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;
2. b) l’espressione “Venditore” si riferisce alla Erboristeria il Quadrifoglio del dott. Alberto Bassan & C. s.a.s. con sede in Lendinara (RO), Vicolo Ercole Catti n. 10, iscritta presso la Camera di Commercio Venezia Rovigo e Delta Lagunare al n. RO – 147824 del Registro delle imprese, Codice fiscale e Partita Iva n. 01340510294, PEC: ilquadrifogliolend@pec.it, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;
3. c) l’espressione “Prodotti” si riferisce esclusivamente ai beni mobili e/o servizi presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
4. d) l’espressione “Acquirente” si riferisce al consumatore finale-cliente che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;
5. e) per “Consumatore” s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
6. f) l’espressione “Parti” si riferisce al Venditore e all’Acquirente congiuntamente intesi;
7. g) l’espressione “Sito” si riferisce al sito internet corrispondente all’indirizzo naturaquad.it tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;
8. h) il termine “Corrispettivo” si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto;
9. Oggetto del contratto

2.1 Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore, con sede in Lendinara (RO), Vicolo Ercole Catti n. 10, P.IVA n. 01340510294

2.2 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i beni mobili e/o servizi di seguito indicati.

2.3 I beni e/o servizi oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall’Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.

2.4 I prodotti e/o servizi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web alla sezione Prodotti del Sito del Venditore.

2.5 Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti successivamente indicati dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 4 del presente contratto.

3. Stipulazione del contratto.

3.1 il contratto tra Venditore e l’acquirente si conclude esclusivamente mediante l’accesso al sito www.naturaquad.it e seguendo la procedura descritta, l’Acquirente formulerà una proposta contrattuale d’acquisto.

4. Accettazione delle condizioni di vendita

4.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di conclusione del presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.

4.2 Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’acquirente al Venditore, attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

4.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine d’acquisto, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

4.4 L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

4.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Regolamento UE 2016/679 e successive modifiche ed integrazioni.

4.6 L’accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA PRIVACY.

5. Modalità d’acquisto e prezzi di vendita

5.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito sono espressi in euro e costituiscono per il consumatore offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

5.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I costi di spedizione ed eventuali oneri accessori sono indicati e calcolati nella procedura d’acquisto. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo viene, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascun bene offerto al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

5.3 Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui – per situazioni eccezionali – il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e non concordato cambiamento di prezzo del prodotto da parte del fornitore, l’improvvisa variazione di tassi doganali o di cambi di valuta e comunque di spese di spedizione in generale. Nei casi eccezionali di revisione del prezzo, le Parti si impegnano espressamente a svolgere la rinegoziazione dello stesso attraverso uno scambio di e-mail secondo correttezza e buona fede.

5.3 Le forme di pagamento accettate sono indicate sul sito www.naturaquad.it alla voce FAQ. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato tempestivamente  tramite bonifico bancario. In caso di recesso, il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del recesso stesso, mediante una delle modalità proposte da Venditore e scelte dall’Acquirente.

5.4 Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite posta elettronica alla ricezione del pagamento totale anticipato secondo le modalità indicate al punto 5.3. Si precisa che all’atto della ricezione dell’ordine da parte dell’Acquirente, il sistema invierà automaticamente una mail di riscontro riepilogativa dell’ordine ricevuto, la quale non deve intendersi come formale accettazione dello stesso. Il Venditore, con successiva e-mail o via fax (su richiesta), previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto inviando il modulo d’ordine, comprensivo delle spese di trasporto, e le Condizioni di vendita dell’articolo/i richiesto/i.

5.5 L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

5.6 L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.

6. Conclusione del contratto

6.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell’ordine, con una comunicazione successiva all’e-mail automatica e riepilogativa dell’ordine di cui all’art. 5.4, attraverso la quale il Venditore accetta l’ordine inviato dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

6.2 Fino a quando l’Acquirente non abbia ricevuto l’e-mail di conferma di cui al punto precedente, ha facoltà di procedere alla cancellazione dell’ordine tramite invio di e-mail all’indirizzo del Venditore info@naturaquad.it ovvero in base alle altre eventuali modalità indicate sul Sito.

Art. 7. Tempi e Modalità di consegna

7.1 I prodotti ordinati saranno recapitati secondo le modalità indicate sul sito www.naturaquad.it alla voce FAQ e confermate con la mail di cui all’art.5.4

I tempi di spedizione possono variare da 3 – 5 giorni fino ad un massimo di trenta giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.

7.2 Ove l’Acquirente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.

7.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

7.4 All’atto del ricevimento, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all’art. 10 delle presenti condizioni. Resta escluso il diritto di recesso ove i beni venduti siano fatti ” su misura” al cliente.

7.5 E’ facoltà dell’Acquirente scegliere un altro vettore, restando ovviamente inteso che anche in tal caso il trasporto avverrà a suo esclusivo rischio, cura e spese, e che il pagamento dovrà avvenire in maniera anticipata rispetto alla consegna.

Art. 8  Danneggiamento

8.1 per ordini inferiori a 50,00 euro i prodotti acquistati on line sul sito www.naturaquad.it viaggiano a rischio dell’acquirente. E’ prevista la possibilità di stipulare un’assicurazione facoltativa relativa alla spedizione dell’ordine per il costo aggiuntivo di 2 euro.

8.2 Per gli ordini del valore uguale o superiore di 50,00 euro l’assicurazione è gratuita.

8.3 E’ possibile assicurare la spedizione selezionando l’opzione durante la stipulazione del form in fase di definizione dell’ordine.

Art. 9 Disponibilità dei prodotti

9.1 al fine di evitare ritardi nell’evasione degli ordini il Fornitore indica, in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità o meno di ciascun prodotto, nonché i tempi di spedizione.

9.2  In caso di un ordine eccedente la quantità disponibile in magazzino, il Fornitore provvederà all’invio di una e-mail riportante i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo all’Acquirente ulteriore conferma dell’ordine.

9.3 L’avvenuta registrazione dell’ordine è resa nota all’Acquirente mediante e –mail riepilogativa.

Art. 10. Responsabilità

10.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

10.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

10.3 Il Venditore garantisce che i Prodotti presenti all’interno dei cataloghi elettronici sono liberamente acquistabili. In ogni caso si applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.

Art. 11 Garanzie e modalità di assistenza

11.1 Il Venditore commercializza unicamente prodotti, originali e di elevato livello qualitativo. La garanzia è di 2 anni dalla consegna e decorre dal giorno dell’acquisto del bene.

11.2 Per i prodotti soggetti a scadenza inferiore a 24 mesi, la garanzia sarà applicabile fino alla scadenza della stessa.

Il Venditore non risponde per alterazione di prodotti imputabili ad una scorretta conservazione degli stessi da parte dell’Acquirente.

I prodotti vanno conservati, evitando:

– esposizione solare diretta;

– temperature superiori a 30° C ed inferiori a 10 °C;

– contatto con qualsiasi sostanza estranea al prodotto;

– mancata chiusura dell’involucro dopo l’uso.

11.3 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. L’eventuale vizio dovrà essere denunciato entro 8 giorni dalla scoperta, in caso contrario l’Acquirente decade dal diritto di garanzia.

11.4 L’acquirente è comunque tenuto a verificare l’integrità del pacco ed il suo contenuto e a segnalare qualsiasi anomalia

Art. 12 Responsabilità da difetto prova del danno e danni risarcibili

12.1 Ai sensi per per gli effetti degli artt. 114 ss Codice del Consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

12.2 La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

12.3 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

12.4 nessun risarcimento darà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava nondimeno vi si sia volontariamente esposto,

12.5 Il Venditore non potrà altresì essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall’uso improprio del prodotto o da usi diversi da quelli indicati nelle modalità d’uso riportati in etichetta o descritti sul sito www.naturaquad.it

12.6 in ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.

Art. 13. Obblighi dell’Acquirente

13.1 L’acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

13.2 È fatto severo divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

13.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

13.4 L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 14 Diritto di recesso

14 .1 Secondo quanto prescritto dagli artt.64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, eccezione fatta per i beni venduti “su misura”, restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo stesso imballaggio esterno.

ovvero

14 .1 Ai sensi degli artt.64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, eccezione fatta per i beni venduti “su misura“, restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo stesso imballaggio esterno.

In particolare, per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

E’ comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.

Sono salve le disposizioni relative alla esclusione del diritto di recesso per alcune categorie di beni e di servizi previste dall’art. 55 del Codice del Consumo.

14.2 L’Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

14.3 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine indicato al punto 10.2, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Lendinara (RO), Vicolo Ercole Catti n. 10

Entro lo stesso termine può essere inviato una pec all’indirizzo ilquadrifogliolend@pec.it  al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma dell’intenzione di recedere dal contratto.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, tutti gli articoli dovranno pervenire, entro 7 giorni lavorativi, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione presenti; non sono previste altre modalità di restituzione della merce.

Tale termine previsto per la restituzione da parte dell’Acquirente non può essere inferiore a 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene.

Tutti gli eventuali costi di ritorno dei prodotti sono a carico dell’Acquirente; a tal fine l’Acquirente, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio indicato dal Venditore. Il Venditore accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

14.4 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate entro 30 giorni a partire dalla data in cui il Venditore (o il prestatore del servizio) è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.

14.5 In ogni caso per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

14.6 il fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Art. 15 Esclusione del diritto di recesso.

15.1 Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nei casi di:

• Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• Beni che per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
• Beni sigillati che una volta aperti non sono restituibili per motivi igienico-sanitari.

Art. 16  Risoluzione del contratto

16.1 Le parti convengono che il contratto si risolverà di diritto in seguito al verificarsi di uno degli inadempimenti di seguito elencati:

– violazione degli obblighi di cui all’art. 4 (Modalità d’acquisto e prezzi di vendita);

– violazione degli obblighi di cui all’art. 7 (Responsabilità);

– violazione degli obblighi di cui all’art. 9 (Obblighi dell’Acquirente):

– violazione degli obblighi di cui all’art.14 (Divieto di cessione).

ovvero

16.1 Qualora una Parte sia inadempiente nei confronti dell’altra con riguardo ad uno qualsiasi degli obblighi di cui al presente contratto, l’altra Parte potrà richiederne la risoluzione ai sensi degli artt. 1453 c.c. e ss., fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno.

ovvero

16.1 Le obbligazioni assunte dall’Acquirente di cui all’art. 13 (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Venditore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

16.2 Ai sensi dell’art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e l’Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Art. 17 Comunicazioni e reclami

17.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

17.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

17.3 Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo:

Erboristeria il Quadrifoglio del dott.Alberto Bassan e C.s.a.s.

vicolo Ercole Catti, 10 – 45026 Lendinara

oppure info@naturaquad.it

Art. 18. Trattamento dei dati personali

18.1 – Con la sottoscrizione del presente contratto l’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell’informativa prevista dall’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, sia della “privacy policy” del Sito, ai sensi del Regolamento UE 2016/679, ed altresì presta il suo consenso espresso ed informato a che i dati che gli riguardano, siano oggetto di tutte le operazioni di trattamento previste dal citato decreto.

18.2 – In particolare, si fa presente all’Acquirente che:

1. a) i dati personali, anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Venditore, titolare del trattamento vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica;
2. b) i suoi dati forniti sono necessari per ogni adempimento del presente contratto e delle norme di legge, civilistiche e fiscali;
3. c) il rifiuto di fornire tali dati comporta la mancata stipulazione del contratto;
4. d) in ogni momento, potrà esercitare i diritti di cui all’art.15, 16, 17 del Regolamento Europeo 679/2016.

18.3 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è , come sopra specificato, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, dott. Alberto Bassan. I diritti di cui all’articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, inviando una semplice e-mail all’indirizzo del Venditore, il quale è tenuto a fornire la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati allo stesso indirizzo.

18.4 I dati personali anagrafici potranno essere trattati per comunicazioni, tramite posta elettronica, informazioni riguardanti nuovi articoli, offerte o informazioni inerenti l’attività svolta dal Venditore.

18.5 il Venditore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e d non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a parti terza

18.6 Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

18.7 I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

18.8 L’acquirente gode dei diritti di cui all’art.15, 16, 17 del Regolamento Europeo 679/2016, e cioè del diritto di ottenere:

1. a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
2. b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.  L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il completamento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

18.9 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

18.10 In ogni caso, i dati acquisiti daranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

18.11 Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali, ecc) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare i diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso potrà essere attribuita al Venditore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

19. Modalità di archiviazione del contratto

19.1 Ai sensi dell’art. 12 del D. lgs. 70/2003 il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

Art. 20. Divieto di cessione

20.1 Il contratto non è cedibile a terzi pena l’immediata risoluzione dello stesso.

Art. 21 Giurisdizione e Foro competente

21.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall’art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

21.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

21.3 Le controversi nascenti dal presente contratto saranno devolute ad un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Venezia Rovigo e Delta Lagunare e risolte secondo il regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, l’Acquirente/Consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie inerenti contratti di vendita online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione.

21.4 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l’Acquirente/Consumatore secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/05; nell’ipotesi in cui l’Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Rovigo.

Art. 22. Clausole finali

22.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

Art. 23. Legge applicabile e rinvio.

23.1 – Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

23.2 – Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

ESPRESSIONE DEL CONSENSO ATTRAVERSO IL SITO

ACCETTO

ovvero

NON ACCETTO

L’accettazione viene confermata spuntando la casella elettronica “Accetto”. L’utente è pregato di attivare la stampante per ricevere copia delle presenti clausole contrattuali.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:

Art. 5 (Modalità d’acquisto e Prezzi di vendita),

Art. 6 (Conclusione del contratto),

Art. 7 (Tempi e Modalità di consegna),

Art. 10 (Responsabilità),

Art. 11 (Garanzie e modalità di assistenza),

Art. 13 (Obblighi dell’Acquirente),

Art. 16 (Risoluzione del contratto),

Art. 18 (Trattamento dei dati personali),

Art. 21 (Giurisdizione e Foro competente),

Art. 22 (Legge applicabile e rinvio).

espressione del consenso attraverso il sito, meglio se attraverso sistemi di firma digitale o altre modalità che consentano una specifica approvazione per iscritto ; in alternativa il contratto potrà essere stampato e inviato via fax al Fornitore specificatamente sottoscritto.

ACCETTO

ovvero

NON ACCETTO

….., lì …..

Firme

…..

…..